本一般販売条件（以下、販売条件）は、サイトwww.gloves.itの顧客（以下、顧客）と、Salita S. Elia, 32/34 80137-Napoli (Italy)に拠点を置く企業 I FORINO GLOVES 1899 srls （VAT番号 IT 08648241217、以下、販売者）との間の契約関係を規定するものです。
顧客は、サイトwww.gloves.itにアクセスすることにより、当該サイトに掲載されている販売条件を遵守することに同意したものとみなされます。
販売者は、必要に応じて予告なく販売条件を変更する権利を留保します。そのため、顧客はサイトにアクセスするたびに当該条件を確認することをお勧めします。
商品の在庫状況*
オンラインで掲載されている商品は、通常、弊社の倉庫に実在庫があり、出荷可能な状態です。しかし、弊社は複数の販売チャネルを有しているため、注文が重なった場合に一時的に在庫が不足することがあります。そのような状況において、顧客が商品の入荷を待つことを希望しない場合、あるいはサプライヤー側でも商品が確保できない場合、弊社は顧客からの異議申し立てを受けることなく、支払い済みの金額の全額を直ちに返金いたします。
利用可能な支払い方法*
– クレジットカード／チャージ式カード：顧客はPayPalが提供するゲートウェイにリダイレクトされ、そこで必要なカード情報を入力します。当該情報は、販売者が使用または保存することは一切ありません。
– 銀行振込：この方法を選択する場合、顧客は以下の口座へ振込を行うことができます：
受取人： FORINO1899 SRLS.
銀行 CREDITO EMILIANO S.P.A
IBAN： IT47 V030 3203 4140 1000 1137 827
注文商品は、入金確認後、…………ナポリから発送されます。
請求書発行*
商品は、出荷時に正規の請求書を同封して販売されます。そのため、手続きに必要な納税者番号またはVAT番号を含む購入者情報を指定する必要があります。指定がない場合、法令（d.P.R. N. 633/1972第22条第1項第1号）に基づき、顧客から明示的な請求がない限り請求書の発行は義務付けられません。また、d.P.R. N. 696/1966第2条第1項(oo)に基づき、Eコマース事業はレシート、領収書、または請求書による証明義務が免除されます。
注文の受け取り*
配送業者から配送を受ける前に、小包が良好な状態であり、穴や破れがないことを確認してください。そのような損傷が見受けられる場合は、受取を拒否してください。
保証*
販売される商品は、法律で定められたメーカーの公式保証規定によりカバーされており、使用目的において不適合となる欠陥はありません。保証を受けるには、顧客は購入した製品と一緒に受け取る請求書、レシート、または配送伝票を保管しておく必要があります。購入時に顧客が商品に欠陥があることを知っていた場合、または欠陥が容易に判別できた場合、保証は適用されません。
返金および返品*
すべてのオンライン販売は、店舗外での遠隔契約を規定する1999年5月22日付法令第185号に準拠します。
返品の承認を申請するには、顧客はinfo@gloves.it宛てに以下の内容を記載したメールを送信する必要があります：
注文番号
製品コード
返品理由
以下の場合は返品の権利が失効しますのでご注意ください：製品を着用した場合、顧客が元の梱包を紛失した場合、製品が通常の経年劣化以外の損傷を受けた場合、および商品到着から10日を経過した場合。
販売者が返品を承認した後、顧客は自身の費用負担にて、適切な梱包を施し、受取確認付きの書留郵便にて以下の住所まで返送するものとします：via Sant’Elia 32 80137 Napoli Italy
返品管理の提案：
- 交換
商品に欠陥がある場合、修理の上、顧客に返送されます。 また、顧客は可能であれば、同商品の色違いへの交換を行うことができます。
- 割引クーポン
返品が受領され、適合していると確認され次第、返品商品の価値に相当する割引クーポンを顧客に送付し、次回以降の購入にご利用いただけます。 割引クーポンは、返品時から6ヶ月以内、同額またはそれ以上の購入に対して使用可能です。
- 返金
顧客が利用した支払い方法にかかわらず、弊社は可能な限り迅速に、いかなる場合も撤回権の行使を知らされてから、または返品がすべての条件を満たしており製品の完全性が確認された後、14日以内に返金手続きを行います。
製品購入代金の返金や再入金にかかる実際の時間は、利用された支払い方法によって異なります。
PayPalアカウントを通じて購入された場合、返金は顧客のPayPalアカウントに対して行われ、即座に反映されます。PayPalアカウントからクレジットカードへの実際の返金は、カード発行会社によって異なります。
銀行振込で購入された場合、返金は通常7営業日以内に、使用された銀行口座に対して行われます。
代金引換で購入された場合、返金は通常7営業日以内に、顧客が指定する銀行口座に対して行われます。再入金の遅延を防ぐため、データが正しく通知されているかご確認ください。
ギフトの場合は、支払いを行った者に対して返金が行われます。
撤回権*
VAT番号を持たず、事業目的で購入を行わない消費者の場合、1999年5月22日付法令第185号「遠隔契約における消費者保護に関する指令97/7/CEの施行」に基づき、撤回権を行使することができます。
顧客は、商品受領から7営業日以内に会社へメールで意思を伝えることにより、購入契約を撤回する権利を有します。当初の送料を差し引いた支払い額の返金方法に関する指示を受け取り、購入した商品を返送するものとします。商品は損傷のない状態で返送されなければならず、返送に伴う送料は顧客の負担となります。開封された密封済み製品については撤回権は適用されません。また、購入した商品は元の梱包状態で完全に損傷がない状態で返送されなければなりません。撤回権が失効した場合、会社は購入された商品を送信者（顧客）に返送し、その際の送料を顧客に請求します。
紛争および責任*
本サイトにアクセスすることにより、顧客と販売者は、www.gloves.itの利用に関するすべての事項についてイタリア共和国の法律および規制が適用されることに同意するものとします。さらに、顧客と販売者は、上記の事項についてナポリの裁判所を専属的管轄権とすることに同意するものとします。